| 协会公告： |
| 本源：省协会秘书处 时间： 2015-10-4 点击数：3339次 |
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费振锋，从业18年,现任湖州浙北大酒店有限公司餐饮部副经理。从会计专业转行做餐饮，他热衷学习、积极创新，在实践中摸索、在摸索中前行，形成了一套浙北特色的餐饮厅面服务管理体系，开创了销售员业绩的一次次新高。为提升员工服务品质与效率，他结合自身体会编写了多个环节操作规程，如“宴会预订操作协议”“岗位工作指导书”“餐用具管理制度”“品质检查管理体系”等，打造一支高质高效团队。
座右铭：在宾客满意中体验自身成就与快乐！
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2015浙江餐饮业金鼎杯金牌餐饮服务大师--廖小娟
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