4月16日晚，雷迪森酒店集团接到浙江省文化旅游厅赴沪服务保障援助的指令，立即启动应急机制，抽调组建援沪服务保障第一小队成员，并在一小时内完成抗疫物资备货、交通住宿等行前准备工作。省文旅厅市场管理处处长丁屹和雷迪森酒店集团班子在浙江宾馆为援“沪”小组成员送行。
                                 
       此次援沪服务小组由来自浙江宾馆行政副总厨周纪明和炉灶张梦祥2名同志组成，主要任务是服务浙江省支援上海方舱医疗队的驻地餐食保障。周纪明和张梦祥表示，作为酒店集团首批援沪工作人员感到很光荣，定不负组织期望，坚决完成好此次服务保障任务，展现雷迪森一流的服务水平，为浙江争光。
                                 
       雷迪森酒店集团党委书记、董事长钱利嘱咐，“要充分做好思想准备，共克时艰，发挥所长，尽心保障好家乡医护人员的一日三餐，同时务必注意个人的健康安全，集团就是你们强大的后盾，一定会照顾好你们的家庭。”